Business Process Outsourcing: ADP, Accenture und Conduent führen BPO-Markt an

2. Juni 2020 Marktzahlen/Studien

Die Everest Group präsentiert drei Rankings: nach absoluten Umsätzen, nach prozentualem Zuwachs und einer Kombination aus Beidem. Wichtigste Player in Europa sind Accenture, Teleperformance und Arvato Bertelsmann

Der globale Markt für Business Process Outsourcing (BPO) erreicht ein Volumen von mehr als 175 Milliarden US-Dollar. Das berichtet das Marktforschungsinstitut Everest Group. Die Analysten, die auch den Begriff Business Process Services (BPS) verwenden, erstellen Rankings der 50 erfolgreichsten Anbieter. Die Rankings basieren teils auf Zahlen der Anbieter selbst und teils auf Schätzungen der Everest Group. Details