Future of Jobs 2027: 6 Ratschläge für eine Automatisierungsstrategie

Laut Forrester sorgt Automatisierung bis 2027 allein in den USA für rund 25 Millionen Jobverluste. Dafür entstehen 15 Millionen neue Stellen. Wie Unternehmen den Wandel mitgestalten können.

• Das Kundenerlebnis steht im Mittelpunkt
• Operative Technologien im Backend verändern sich
• Unternehmen sollten darauf achten, Mitarbeiter nicht zu vergrätzen
• Nötig sind Brücken zu betroffenen Führungskräften
• Bewährte Best Practices sollten genutzt werden

Bangemachen gilt nicht, findet J.P. Gownder. Der Analyst von Forrester Research widerspricht entschieden jenen Unkenrufern, die durch Automatisierung und Roboter alleine in den USA 69 Millionen Jobs auf der Kippe sehen. In seiner Studie „The Future Of Jobs, 2027: Working Side By Side With Robots“ proklamiert Gownder, dass Albtraumszenarien nicht eintreten werden. Eine Formulierung dazu lautet: „Roboter werden eine soziale Revolution vorantreiben – aber keine, die wir fürchten.“ Details