Probleme der Mitarbeiter: Unzufriedenheit mit dem Digital Workplace
Nur knapp jeder zweite Angestellte bescheinigt seinem CIO, die technologischen Probleme am Arbeitsplatz zu verstehen. Gartner gibt Unternehmen in einer Studie vier Ratschläge.
- Gut jeder zweite Millennial (18 bis 24 Jahre) sucht bei technologischen Problemen im Internet nach Rat, bevor er sich an den firmeninternen Help Desk wendet
- Wüssten die Studienteilnehmer von einem arbeitssuchenden Freund, der Wert auf gute IT-Ausstattung in der Firma legt, würden 24 Prozent der IT-Mitarbeiter ihr Unternehmen klar weiterempfehlen.
Wie stellen sich die technologischen Herausforderungen der Digitalisierung aus Sicht der Mitarbeiter dar – das untersucht der US-Marktforscher Gartner in der Studie „Digital workers offer a reality check on the digital workplace“. Darin kommen sowohl Mitarbeiter der IT-Abteilungen als auch Nicht-ITler zu Wort. Fazit: Viele der Mitarbeiter fühlen sich unverstanden. Details