Analytics für den Digital Workplace

Mitarbeiter wollen ihren Job gut und störungsfrei ausüben. Was IT Operations Analytics mit Mitarbeiter-Zufriedenheit und -Bindung zu tun hat und warum Mitarbeiter ihre eigene IT-Customer-Journey benötigen.

Mitarbeiter möchten heute nicht mehr nur auf ein Stellenprofil passen, sondern sich mit ihrem Unternehmen und ihren Aufgaben identifizieren. Verschärfend kommt hinzu, dass sich aufgrund des Fachkräftemangels der Arbeitsmarkt zu einem Bewerbermarkt entwickelt hat. Mitarbeiterbindung wird aus diesem Grund immer wichtiger – offline, aber auch online. Details