Schlechte User Experience: die neue Software mag ich aber nicht

Viele Nutzer trauern ihrer gewohnten Software hinterher, wenn ihnen eine neue Anwendung vorgesetzt wird.

Viele Beschäftigte sind unzufrieden mit den neuen Softwarelösungen, die ihnen ihre Arbeitgeber vorsetzen. Das hat eine Umfrage unter fast 5.000 Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmern aus Unternehmen mit mindestens 100 Beschäftigten in Deutschland, Frankreich, Singapur und den USA ergeben. Sechs von zehn Befragten gaben an, sich in den vergangenen zwei Jahren häufig oder zumindest gelegentlich über neue Anwendungen in ihrem Arbeitsalltag geärgert zu haben. 56 Prozent erklärten, sie würden sich ihre alte Software zurückwünschen. Details