Gartner Workplace Hype Cycle: der digital Workplace der Zukunft
- Technologisch versierte Sachbearbeiter helfen ihren weniger kompetenten Kollegen (P2P-IT-Support)
- Schatten-IT wird als Bring-your-own-App (BYOA) salonfähig
- Gartner untersucht insgesamt 40 Einzeltechnologien
Neben einer jährlichen allgemeinen Prognose für aufkommende Technologien – dem „Gartner Hype Cycle for emerging technologies“ suchen sich die Analysten von Gartner einzelne Themen gesondert heraus. Im „Hype Cycle for the digital Workplace 2017“ werfen sie einen Blick darauf, wie wir künftig arbeiten werden. Dafür untersucht Gartner 40 einzelne Technologien. Jeder dieser Trends durchläuft fünf Phasen, wie beim allgemeinen Hype Cycle auch. In der ersten geht es noch um Innovationen. An diese Innovationen werden im zweiten Stadium überzogene Erwartungen gestellt, bis sie eine Phase der Desillusionierung hinter sich bringen. In Phase vier werden sie nüchtern betrachtet und am Ende des Zyklus erreichen sie ihr jeweiliges Höchstmaß an Produktivität. Details